Resposta automática no Facebook

Resposta e mensagem automática no Facebook

Alguém comentou "EU QUERO" no post da sua página? A Social Suite responde o comentário e manda uma mensagem automática com o link no Messenger da pessoa, na hora — até de madrugada. Ideal para páginas de achadinhos, afiliados (Shopee, Mercado Livre, Amazon), lojas e criadores.

Sem cartão de crédito · Login oficial do Facebook, sem pedir senha

M
Mariana comentou
EU QUERO
A
Achadinhos da Ju · resposta automática
Te mandei o link no Messenger! 💜
No Messenger da Mariana
Oi, Mariana! Aqui está o link 👉 ssuite.tech/oferta
Enviado sozinho, na hora

Exemplo ilustrativo, com nomes fictícios.

Como colocar resposta automática no Facebook

Leva poucos minutos e funciona sozinho depois.

1
Conecte e escolha
Entre com o login oficial do Facebook e escolha a página do Facebook onde o robô vai trabalhar.
2
Defina a palavra e as mensagens
Escolha a palavra-chave, a resposta do comentário e a mensagem com o link que vai para o Messenger.
3
Pronto, é automático
Quem comentar a palavra recebe a resposta e o link no Messenger, na hora, 24 horas por dia.
Dica de segurança: a Meta costuma restringir quem manda link para pessoas que só comentaram. O mais seguro é usar o funil em 2 etapas: a 1ª mensagem pergunta "Quer o link?" e o link vai quando a pessoa responde. A Social Suite faz isso sozinha.

O que a resposta automática da Social Suite faz

Palavra-chave no comentário
Você escolhe a palavra ("EU QUERO", "LINK", "QUERO"...). Vale a palavra exata ou o comentário que contém a palavra.
Link no Messenger, na hora
Quem comenta recebe uma mensagem privada no Messenger com o seu link, 24 horas por dia.
Resposta pública no comentário
O robô também responde no próprio comentário, com várias frases que se alternam para não ficar repetitivo.
Funil em 2 etapas
Primeiro pergunta (com botão), depois manda o link. Mais conversa, mais chance de venda.
Contagem de cliques
Troque o link pelo encurtador da Social Suite e veja quantas pessoas clicaram em cada regra.
Várias páginas, um painel
Cada página com o seu ChatBot, junto com o agendamento de posts. Facebook e Instagram no mesmo lugar.

Veja funcionando em 3 minutos

Tutorial: ChatBot com resposta automática por palavra-chave.

Mensagem automática do próprio Facebook ou da Social Suite?

O próprio Facebook (pelo Meta Business Suite) tem automações básicas para o Messenger, como resposta instantânea e mensagem de ausência. Para uma página só e uma saudação simples, isso pode bastar.

A Social Suite vale a pena quando você quer transformar comentário em venda: a pessoa comenta a palavra-chave no post e recebe o link no Messenger, com resposta pública no comentário, funil com botão, contagem de cliques e tudo isso em várias páginas, no mesmo painel em que você agenda os posts.

Conexão pelo login oficial do Facebook e pela API oficial da Meta. A Social Suite não pede a sua senha.

Perguntas frequentes

Como colocar resposta automática no Facebook?

Na Social Suite: conecte sua conta do Facebook, escolha a página, crie um ChatBot com a palavra-chave (ex.: "EU QUERO"), escreva a resposta do comentário e a mensagem com o link. A partir daí, quem comentar a palavra recebe a resposta sozinho, 24 horas por dia.

A pessoa recebe a mensagem no Messenger?

Sim. A mensagem é enviada como resposta privada ao comentário e chega no Messenger da pessoa. Você também pode responder publicamente no próprio comentário (ex.: "Te mandei o link no privado!").

Funciona com link de afiliado da Shopee, Mercado Livre ou Amazon?

Sim. A mensagem pode ter qualquer link: afiliado, loja, WhatsApp ou site. Se quiser, a Social Suite troca o link pelo encurtador dela para você ver quantas pessoas clicaram.

Funciona em várias páginas ao mesmo tempo?

Sim. Cada página pode ter o seu ChatBot. A quantidade depende do plano: de 2 ChatBots no Bronze até 40 no Diamante Elite (5 no teste grátis), sempre com mensagens ilimitadas.

Dá para pedir confirmação antes de mandar o link?

Dá. No funil em 2 etapas, a primeira mensagem pergunta (com um botão, como "Quero o link") e o link só vai quando a pessoa responde. Isso aumenta a conversa com a página.

Precisa da minha senha do Facebook?

Não. A conexão é feita pelo login oficial do Facebook, usando a API oficial da Meta. A Social Suite nunca pede nem guarda a sua senha.

Tem limite de respostas?

As mensagens são ilimitadas nos planos. Por segurança, o robô responde até 500 interações por dia em cada página, para não chamar a atenção dos sistemas de proteção do Facebook.

E se o Facebook restringir as mensagens da página?

Se o Facebook colocar uma restrição temporária de mensagens na página, o robô continua respondendo os comentários e as mensagens no Messenger voltam sozinhas quando a restrição acabar. Você recebe uma notificação avisando.

Não perca mais vendas por demora no link

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